Általános Szerződési
Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ENERG·ON Kft. (székhely: 6726 Szeged, Jancsó Miklós u. 1., e-mail: info@energon.hu, a továbbiakban: Vállalkozó) és az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződések általános feltételeit tartalmazza.

A Megrendelő a szerződés aláírásával, illetve az ajánlat elfogadásával elismeri, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF-től eltérő egyedi feltételek kizárólag írásban, a felek által aláírt szerződésben érvényesek.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

2. Ajánlat és szerződéskötés

2.1 Ajánlat

A Vállalkozó a Megrendelő igényei alapján — helyszíni felmérést vagy adategyeztetést követően — írásban, tételesen részletezett ajánlatot készít. Az ajánlat tartalmazza a tervezett rendszer műszaki leírását, az elvégzendő munkák körét, az árat és a vállalt határidőket.

Az ajánlat az ajánlat kézhezvételétől számított 30 naptári napig érvényes, kivéve, ha az ajánlatban ettől eltérő határidő szerepel. Az ajánlatban szereplő árak az anyagköltségek és hatósági díjak változása esetén módosulhatnak; erről a Vállalkozó a Megrendelőt haladéktalanul értesíti.

2.2 Szerződéskötés

A szerződés a Megrendelő által aláírt ajánlat visszaküldésével, vagy a felek által aláírt külön szerződési dokumentum alapján jön létre. Telefonos vagy szóbeli megállapodás önmagában nem minősül szerződéskötésnek.

2.3 Adatok pontossága

A Megrendelő felelős az általa közölt adatok (ingatlan adatai, meglévő elektromos rendszer, fogyasztási adatok) valóságtartalmáért. Valótlan adatokból eredő többletköltségek a Megrendelőt terhelik.

3. Szolgáltatások köre

A Vállalkozó az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:

• Energetikai rendszertervezés: helyszíni felmérés, fogyasztáselemzés, egyedi méretezési számítás, tervdokumentáció készítése.
• Off-grid és hibrid napelemes rendszerek telepítése: napelem panelek, inverteres akkumulátoros tárolórendszerek, hibrid inverterek, generátor-integráció kivitelezése.
• Okosotthon automatizálás: Loxone és egyéb PLC-alapú vezérlőrendszerek tervezése és telepítése; fűtés-, árnyékolás-, világítás-, beléptetési és biztonsági rendszerek integrálása.
• Energiamenedzsment és monitoring: valós idejű fogyasztásmérő rendszerek, távfelügyeleti alkalmazások üzembe helyezése.
• Karbantartás és support: éves karbantartás, hibaelhárítás, szoftverfrissítések.

Az egyes projektek pontos tárgyát és terjedelmét az egyedi szerződés vagy ajánlat határozza meg.

4. Ár és fizetési feltételek

4.1 Árak

Az ajánlatban szereplő árak forintban (HUF) értendők és az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák, kivéve, ha az ajánlat ettől eltérően rendelkezik. Az ajánlatban fel nem sorolt, de a teljesítéshez szükséges munkák és anyagok pótmunkának minősülnek, amelyekre a Vállalkozó külön árajánlatot készít.

4.2 Fizetési ütemezés

Nagyobb beruházásoknál az alábbi ütemezés az irányadó, amelytől az egyedi szerződés eltérhet:

• Előleg (30%): a szerződés aláírásától számított 5 munkanapon belül, az anyagrendelés feltételeként.
• Részfizetés (40%): a helyszíni munkák megkezdésekor.
• Végszámla (30%): az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásától számított 8 napon belül.

4.3 Késedelmes fizetés

Késedelmes fizetés esetén a Vállalkozó a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot számíthat fel. Jelentős fizetési késedelem esetén a Vállalkozó jogosult a munkát felfüggeszteni, és a felfüggesztés idejére eső esetleges többletköltségeit a Megrendelőre áthárítani.

5. Teljesítés és átadás-átvétel

5.1 Határidők

A vállalt teljesítési határidők az alábbi feltételek teljesülése esetén érvényesek: (i) a Megrendelő az előleget határidőre megfizette; (ii) a szükséges helyszíni hozzáférés biztosított; (iii) az esetlegesen szükséges engedélyek a Megrendelő oldalán rendelkezésre állnak. Vis maior (időjárás, szállítási késedelem, hatósági eljárás) esetén a határidők arányosan módosulnak; erről a Vállalkozó haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.

5.2 Átadás-átvétel

A munkák befejezésekor a Vállalkozó a Megrendelőt értesíti. Az átadás-átvétel során a Vállalkozó bemutatja a rendszer működését, átadja a kezelési dokumentációt és a garanciaokmányokat. Az átadás-átvételi jegyzőkönyvet mindkét fél aláírja. Ha a Megrendelő az átadáson alapos ok nélkül nem jelenik meg, a teljesítés az értesítés napján megtörténtnek minősül.

5.3 Megrendelő közreműködési kötelezettsége

A Megrendelő köteles biztosítani a munkaterületre való zavartalan bejutást, az elektromos hálózathoz és a szükséges infrastruktúrához való hozzáférést, valamint szükség esetén a szomszédos ingatlanok hozzájárulásának megszerzését.

6. Jótállás és szavatosság

6.1 Kivitelezési jótállás

A Vállalkozó az elvégzett telepítési munkákra 24 hónap jótállást vállal az átadás-átvétel napjától számítva. A jótállás a Vállalkozó által elvégzett munkára és az általa beépített kötőelemekre, kábelekre és tartozékokra terjed ki.

6.2 Gyártói garancia

A beépített termékekre (napelemek, inverteres akkumulátor rendszerek, vezérlők) a gyártók saját garanciát vállalnak. Tájékoztató jelleggel:

• Napelem panelek: általában 10–25 év teljesítménygarancia (gyártónként eltérő)
• Inverteres akkumulátor rendszerek: általában 5–10 év (gyártónként eltérő)
• Loxone vezérlők: 2 év gyártói garancia

A garanciafeltételek részleteit a vonatkozó gyártói dokumentumok tartalmazzák.

6.3 Garancia kizárása

A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, a Megrendelő vagy harmadik személy általi beavatkozásból, elemi kárból (villámcsapás, árvíz) vagy a Megrendelő által biztosított nem megfelelő infrastruktúrából eredő meghibásodásokra.

7. Karbantartás és support

Az átadást követő monitoring és karbantartás külön karbantartási szerződés keretében vehető igénybe. A karbantartási szerződés tartalmazza az éves helyszíni vizsgálatot, a szoftverfrissítések elvégzését és a távsegítségnyújtást.

Sürgős hibaelhárítás esetén — amennyiben a rendszer nem üzemel — a Vállalkozó törekszik a bejelentéstől számított 72 munkaidős órán belül reagálni. A hibaelhárítás díjazása a karbantartási szerződés feltételei szerint alakul, ennek hiányában a Vállalkozó aktuális óradíjai az irányadók.

8. Felelősség korlátozása

A Vállalkozó felelőssége — a szándékos és súlyosan gondatlan károkozás esetét kivéve — az adott szerződés szerinti nettó vállalkozói díj összegére korlátozódik. A Vállalkozó nem felelős az elmaradt haszonért, közvetett károkért, illetve a Megrendelő által harmadik személynek okozott károkért.

A Vállalkozó nem vállal felelősséget az energiaárak változásából, hálózati üzemzavarból, vagy hatósági szabályozás módosulásából eredő következményekért.

9. A szerződés megszűnése

9.1 Teljesítéssel

A szerződés a felek kölcsönös teljesítésével szűnik meg.

9.2 Elállás

A Megrendelő a szerződéstől írásban elállhat. Ha az elállás a munkák megkezdése előtt érkezik, a Vállalkozó az igazolt előkészítési költségeit számíthatja fel. A megkezdett munkák esetén a Megrendelő az elvégzett munkák arányos díját és az anyagköltségeket köteles megtéríteni.

Fogyasztónak minősülő Megrendelőt a vonatkozó jogszabályok szerinti elállási jog illeti meg.

9.3 Rendkívüli felmondás

Bármelyik fél azonnali hatályú felmondással élhet, ha a másik fél lényeges szerződési kötelezettségét 30 napos felszólítás ellenére sem teljesíti.

10. Vitarendezés, alkalmazandó jog

A felek a felmerülő vitáikat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján kötött szerződésekre a magyar jog az irányadó. Hatáskörtől függően a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

Fogyasztói jogviták online rendezéséhez az EU online vitarendezési platformja is elérhető: ec.europa.eu/consumers/odr